Portalul instituțiilor publice este o platformă colaborativă menită să genereze evaluarea reală a activității entităților statului român, promovând astfel o cultură pentru transparență în administrație. La momentul lansării, portalul conține profilele a peste 14.000 de autorități și instituții publice de la nivel central, regional și local, precum și misiunile diplomatice ale României, reprezentând astfel cea mai amplă bază de date despre administrație publicată vreodată pe Internet.

Prin intermediul portalului, cetățenii au oportunitatea de a relata experiența interacțiunii lor cu structurile administrației, de la ministere și agenții centrale și până la spitale, școli sau primării. La rândul lor, instituțiile au posibilitatea de a întrebuința feedback-ul primit din partea cetățenilor pentru a îmbunătăți normele și procedurile de lucru, crescând astfel gradul de încredere față de activitatea instituției, precum și eficiența administrației în ansamblul său.